គោលការណ៍ចែកចាយ

គោលនយោបាយដឹកជញ្ជូនគឺជាកត្តាសំខាន់ក្នុងការបង្កើនបទពិសោធន៍នៃការទិញទំនិញ ហើយនៅក្រុមហ៊ុន Mekong Uniform យើងតែងតែខិតខំនាំយកមកជូនអតិថិជននូវសេវាកម្មដ៏ល្អឥតខ្ចោះ។ ជាមួយនឹងការប្តេជ្ញាចិត្តចំពោះការដឹកជញ្ជូនលឿន សុវត្ថិភាព និងសន្សំសំចៃ យើងតែងតែធានាថាផលិតផលទៅដល់អតិថិជនទាន់ពេលវេលា ក្នុងស្ថានភាពល្អឥតខ្ចោះ និងបំពេញតាមតម្រូវការទាំងអស់ – ចាប់ពីការបញ្ជាទិញតូចរហូតដល់ការបញ្ជាទិញធំ។ ជាងនេះទៅទៀត យើងមិនត្រឹមតែចាត់ទុកការដឹកជញ្ជូនជាកិច្ចការមួយប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែការដឹកជញ្ជូននីមួយៗគឺជាឱកាសមួយដើម្បីបង្ហាញពីវិជ្ជាជីវៈ កិត្យានុភាព និងការលះបង់ចំពោះអតិថិជន។ ដំណើរការរបស់យើងត្រូវបានធ្វើឱ្យមានស្តង់ដារចាប់ពីការត្រួតពិនិត្យទំនិញ ការវេចខ្ចប់ រហូតដល់ការសម្របសម្រួលជាមួយអង្គភាពដឹកជញ្ជូន ជួយកាត់បន្ថយហានិភ័យ និងកែលម្អគុណភាពសេវាកម្ម។ នេះគឺជាមូលដ្ឋានគ្រឹះសម្រាប់យើងក្នុងការកសាងទំនុកចិត្តរយៈពេលវែងពីដៃគូ និងអតិថិជន។

1. គោលដៅគោលនយោបាយដឹកជញ្ជូន

គោលនយោបាយដឹកជញ្ជូនរបស់ Mekong Uniform ត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយមានគោលដៅសំខាន់ៗដូចខាងក្រោម៖

  • ធានាបាននូវការដឹកជញ្ជូនលឿន សុវត្ថិភាព និងតម្លាភាព៖ យើងប្តេជ្ញាផ្តល់សេវាកម្មដឹកជញ្ជូនប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ដោយធានាថាផលិតផលឯកសណ្ឋានត្រូវបានចែកចាយទាន់ពេលវេលា និងក្នុងស្ថានភាពល្អឥតខ្ចោះ។ រាល់ជំហានក្នុងដំណើរការចែកចាយត្រូវបានអនុវត្តយ៉ាងប្រុងប្រយ័ត្ន ចាប់ពីការវេចខ្ចប់រហូតដល់ការដឹកជញ្ជូន ដើម្បីការពារគុណភាពផលិតផល និងបំពេញតាមការរំពឹងទុករបស់អតិថិជនទាំងអស់។ ដំណើរការប្រកបដោយតម្លាភាពធ្វើឱ្យវាងាយស្រួលសម្រាប់អតិថិជនក្នុងការតាមដាន និងចាប់យកស្ថានភាពនៃការបញ្ជាទិញរបស់ពួកគេ។
  • ផ្តល់ព័ត៌មានពេញលេញអំពីពេលវេលាដឹកជញ្ជូន ថ្លៃដើម និងលក្ខខណ្ឌ៖ Mekong Uniform តែងតែផ្តោតលើការផ្តល់ព័ត៌មានច្បាស់លាស់ និងងាយយល់អំពីពេលវេលាដឹកជញ្ជូន ថ្លៃដឹកជញ្ជូន ក៏ដូចជាលក្ខខណ្ឌអនុវត្តចំពោះតំបន់ ឬប្រភេទនៃការបញ្ជាទិញនីមួយៗ។ អតិថិជននឹងត្រូវបានជូនដំណឹងជាមុនអំពីកត្តាដូចជាពេលវេលាដឹកជញ្ជូនដែលរំពឹងទុក វិធីសាស្ត្រដឹកជញ្ជូន និងតម្រូវការពិសេស (ប្រសិនបើមាន) ដែលធ្វើឱ្យដំណើរការនៃការទទួលទំនិញមានភាពងាយស្រួល និងគ្មានការភ្ញាក់ផ្អើល។
    ការកែលម្អបទពិសោធន៍របស់អតិថិជននៅពេលប្រើប្រាស់សេវាកម្ម៖ ជាមួយនឹងបាវចនារបស់អតិថិជនគឺជាមជ្ឈមណ្ឌល គោលការណ៍ចែកចាយរបស់យើងត្រូវបានរៀបចំឡើងដើម្បីនាំមកនូវការពេញចិត្តជាអតិបរមា។ យើងមិនត្រឹមតែផ្តោតលើការដឹកជញ្ជូន
  • ទាន់ពេលវេលាប៉ុណ្ណោះ ទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងផ្តោតលើការគាំទ្រដល់អតិថិជនមុន អំឡុងពេល និងក្រោយពេលដឹកជញ្ជូនផងដែរ។ ក្រុមថែទាំអតិថិជនតែងតែត្រៀមខ្លួនជាស្រេចដើម្បីឆ្លើយសំណួរ ដោះស្រាយរាល់បញ្ហាដែលកើតឡើង និងធានាថាបទពិសោធន៍សេវាកម្មតែងតែរលូន និងប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ។
  • ការបង្កើតដំណើរការដឹកជញ្ជូនតាមស្តង់ដារ និងប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ៖ Mekong Uniform អនុវត្តដំណើរការចែកចាយស្តង់ដារ ចាប់ពីការទទួលការបញ្ជាទិញ ផលិតផលវេចខ្ចប់តាមស្តង់ដារ រហូតដល់កិច្ចសហប្រតិបត្តិការជាមួយដៃគូដឹកជញ្ជូនល្បីឈ្មោះ។ ដំណើរការនេះជួយបង្កើនប្រសិទ្ធភាពពេលវេលា កាត់បន្ថយហានិភ័យ និងធានាបាននូវភាពស៊ីសង្វាក់គ្នាក្នុងគុណភាពសេវាកម្ម។ យើងកំពុងកែលម្អឥតឈប់ឈរ ដើម្បីបំពេញតាមតម្រូវការកើនឡើងរបស់អតិថិជន និងរក្សាជំហររបស់យើងជាអ្នកផ្គត់ផ្គង់ឯកសណ្ឋានល្បីឈ្មោះនៅកម្ពុជា។

ជាមួយនឹងគោលការណ៍ចែកចាយលម្អិត និងវិនិយោគយ៉ាងយកចិត្តទុកដាក់ Mekong Uniform កំពុងកែលម្អគុណភាពនៃសេវាកម្មជានិច្ច ដោយនាំមកនូវសន្តិភាពនៃចិត្ត និងការពេញចិត្តដល់អតិថិជនពីគ្រប់ការបញ្ជាទិញ មិនថាតូច ឬធំ។

2. វិសាលភាពនៃការអនុវត្ត

យើងបង្កើតវិសាលភាពនៃកម្មវិធីដែលអាចបត់បែនបាន ដើម្បីបំពេញតម្រូវការអតិថិជនទាំងអស់ ដោយធានាថាឯកសណ្ឋានត្រូវបានផ្តល់ជូនទាន់ពេលវេលា និងប្រកបដោយគុណភាពគ្រប់ទីកន្លែង។

ធានាការដឹកជញ្ជូនលឿន សុវត្ថិភាព និងតម្លាភាព៖ សេវាកម្មដឹកជញ្ជូនរបស់យើងត្រូវបានអនុវត្តដោយភាពត្រឹមត្រូវ និងទាន់ពេលវេលា។ ដំណើរការទាំងអស់ត្រូវបានអនុវត្តយ៉ាងប្រុងប្រយ័ត្នពីការវេចខ្ចប់រហូតដល់ការដឹកជញ្ជូន ការការពារគុណភាពផលិតផល និងបំពេញតាមការរំពឹងទុករបស់អតិថិជនទាំងអស់។

ផ្តល់ព័ត៌មានច្បាស់លាស់អំពីពេលវេលាដឹកជញ្ជូន ថ្លៃដើម និងលក្ខខណ្ឌ៖ Mekong Uniform ប្តេជ្ញាផ្តល់ព័ត៌មានទាំងអស់ប្រកបដោយតម្លាភាព និងងាយស្រួលយល់អំពីកត្តាដែលទាក់ទងនឹងការដឹកជញ្ជូន ដូចជាពេលវេលា ថ្លៃដើម និងលក្ខខណ្ឌអនុវត្តចំពោះតំបន់ និងការបញ្ជាទិញនីមួយៗ។

បទពិសោធន៍អតិថិជនកាន់តែប្រសើរឡើង៖ ក្រុមសេវាកម្មអតិថិជនរបស់យើងតែងតែត្រៀមខ្លួនជាស្រេចក្នុងការគាំទ្រ និងធានាថាបញ្ហាណាមួយដែលកើតឡើងក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការចែកចាយត្រូវបានដោះស្រាយភ្លាមៗ និងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។

ដំណើរការចែកចាយតាមស្តង់ដារ៖ ដំណើរការរបស់យើងត្រូវបានរៀបចំតាមស្តង់ដារដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពពេលវេលាដឹកជញ្ជូន កាត់បន្ថយហានិភ័យ និងកែលម្អគុណភាពសេវាកម្ម ធានាបាននូវបទពិសោធន៍ទិញទំនិញដែលអាចទុកចិត្តបាន។

3. វិធីសាស្រ្តចែកចាយ

Mekong Uniform ផ្តល់ជូននូវវិធីសាស្រ្តចែកចាយជាច្រើន ដើម្បីបំពេញតម្រូវការអតិថិជន ដោយនាំមកនូវភាពងាយស្រួល ភាពបត់បែន និងសុវត្ថិភាពពេញមួយដំណើរការទិញ។

៣.១. ដឹកជញ្ជូនក្នុងប្រទេសកម្ពុជា

ការដឹកជញ្ជូនដោយផ្ទាល់៖ Mekong Uniform មានមោទនភាពក្នុងការផ្តល់សេវាកម្មដឹកជញ្ជូនដល់គេហដ្ឋាន ដែលធ្វើឡើងដោយបុគ្គលិករបស់យើងផ្ទាល់ ដែលមានការបណ្តុះបណ្តាលយ៉ាងល្អ ដែលតែងតែធ្វើការប្រកបដោយការទទួលខុសត្រូវខ្ពស់។ វិធីសាស្រ្តនេះធានាថាផលិតផលត្រូវបានប្រគល់ជូនអតិថិជនទាន់ពេលវេលា និងស្ថិតក្នុងស្ថានភាពនៅដដែល និងមានសុវត្ថិភាព។ នេះគឺជាជម្រើសដ៏ល្អសម្រាប់ការបញ្ជាទិញដែលត្រូវការចែកចាយជាបន្ទាន់ ឬមានតម្រូវការជាក់លាក់។ មុនពេលដឹកជញ្ជូន យើងតែងតែជូនដំណឹងដល់អតិថិជនយ៉ាងសកម្មអំពីពេលវេលាជាក់លាក់ ដើម្បីឲ្យអតិថិជនងាយស្រួលក្នុងការរៀបចំទទួលទំនិញ។ ក្រៅ​ពី​ការ​ដឹក​ជញ្ជូន ក្រុម​ក៏​ពិនិត្យ​និង​វេចខ្ចប់​យ៉ាង​យក​ចិត្ត​ទុក​ដាក់ការគាំទ្រការឆ្លើយតបរហ័សគឺតែងតែត្រៀមខ្លួនជាស្រេចដើម្បីអមដំណើរអតិថិជន។ខ្ញុំយកចិត្តទុកដាក់លើផលិតផលនីមួយៗ ដោយនាំមកនូវបទពិសោធន៍ដឹកជញ្ជូនដែលអាចទុកចិត្តបាន និងប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ។

ការដឹកជញ្ជូនតាមរយៈ ដៃគូដឹកជញ្ជូន៖ ដើម្បីបំពេញតម្រូវការនៃការដឹកជញ្ជូនលឿន និងបត់បែន មេគង្គយូនីហ្វឺរ សហការជាមួយអង្គភាពដឹកជញ្ជូនល្បីឈ្មោះឈានមុខគេ ដូចជា ខេមបូឌា អ៊ិចប្រេស និងអេសអេសអរ អ៊ិចប្រេស។ សូមអរគុណចំពោះបញ្ហានេះ យើងអាចផ្តល់សេវាកម្មដឹកជញ្ជូនក្នុងថ្ងៃតែមួយ ដោយជួយអតិថិជនទទួលបានផលិតផលក្នុងរយៈពេលដ៏ខ្លីបំផុត។ ភាពខ្លាំងនៃវិធីសាស្រ្តនេះគឺសមត្ថភាពក្នុងការតាមដានការបញ្ជាទិញក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែងតាមរយៈកម្មវិធី ឬគេហទំព័ររបស់ដៃគូ ដែលនាំមកនូវភាពងាយស្រួលអតិបរមា។ ការរួមបញ្ចូលគ្នានៃបច្ចេកវិទ្យាទំនើប និងប្រព័ន្ធដឹកជញ្ជូនប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈគឺជាការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់យើងចំពោះភាពត្រឹមត្រូវ និងគុណភាពពេញមួយដំណើរការដឹកជញ្ជូន។

មកយកនៅបន្ទប់តាំងបង្ហាញ៖ សម្រាប់អតិថិជនដែលចង់ពិសោធផលិតផលដោយផ្ទាល់ ឬបង្កើនប្រសិទ្ធភាពថ្លៃដឹកជញ្ជូន យើងផ្តល់ជូនជម្រើសក្នុងការមកយកនៅបន្ទប់តាំងបង្ហាញ។ នៅទីនេះ អតិថិជននឹងត្រូវបានគាំទ្រដោយក្រុមអ្នកប្រឹក្សាដ៏សាទរក្នុងការត្រួតពិនិត្យផលិតផលដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ធានាបាននូវគំរូ និងគុណភាពត្រឹមត្រូវ។ បន្ទប់តាំងបង្ហាញត្រូវបានរៀបចំយ៉ាងងាយស្រួល និងប្រកបដោយផាសុកភាព បង្កើតលក្ខខណ្ឌអំណោយផលសម្រាប់អតិថិជនក្នុងការទស្សនា និងជ្រើសរើសផលិតផល។

ជម្រើសនេះមិនត្រឹមតែសន្សំសំចៃថ្លៃដើមប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងជួយឱ្យអតិថិជនមានព័ត៌មានមានប្រយោជន៍បន្ថែមទៀតពីក្រុមប្រឹក្សាយោបល់ មុនពេលធ្វើការសម្រេចចិត្តទិញ។
ជាមួយនឹងបំណងប្រាថ្នាដើម្បីបំពេញតម្រូវការទាំងអស់ និងទម្លាប់នៃការទិញទំនិញ Mekong Uniform កំពុងកែលម្អ និងធ្វើពិពិធកម្មវិធីសាស្រ្តចែកចាយជាបន្តបន្ទាប់។ មិនថាវិធីសាស្រ្តណាមួយត្រូវបានជ្រើសរើស អតិថិជននឹងទទួលបានសេវាកម្មប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ រហ័ស និងអាចទុកចិត្តបានពីក្រុមការងាររបស់យើង។

៣.២. ការដឹកជញ្ជូនអន្តរខេត្ត

Mekong Uniform សហការជាមួយដៃគូដឹកជញ្ជូនល្បីឈ្មោះដូចជា Cambodian Express, SESOR Express និង PT Express Worldwide ដើម្បីផ្តល់សេវាកម្មដឹកជញ្ជូនលឿន និងអាចទុកចិត្តបាន ជាមួយនឹងមុខងារតាមដានតាមអនឡាញ ដើម្បីជួយអតិថិជនតាមដានស្ថានភាពការបញ្ជាទិញ។

Cambodian Express: គ្របដណ្តប់ 63 ខេត្តក្រុង ខេមបូឌា អ៊ិចប្រេស ធានាការដឹកជញ្ជូនក្នុងក្រុងក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោង និងការដឹកជញ្ជូនអន្តរតំបន់ក្នុងរយៈពេល 1-3 ថ្ងៃ។ ស័ក្តិសមសម្រាប់ការបញ្ជាទិញគ្រប់ប្រភេទ សេវាកម្មនេះផ្តល់នូវការតាមដានលើអ៊ីនធឺណិត ជួយអតិថិជនងាយស្រួលពិនិត្យមើលស្ថានភាពការបញ្ជាទិញ ធានាភាពងាយស្រួល និងភាពត្រឹមត្រូវ។

SESOR Express: ល្បីឈ្មោះ និងតម្លៃសមរម្យ SESOR Express ដឹកជញ្ជូនក្នុងខេត្តក្នុងរយៈពេល 6-12 ម៉ោង រវាងតំបន់ក្នុងរយៈពេល 1-2 ថ្ងៃ។ ប្រព័ន្ធឃ្លាំងទំនើប និងក្រុមការងារជំនាញធានាបាននូវផលិតផលប្រកបដោយសុវត្ថិភាព និងទាន់ពេលវេលា សមរម្យសម្រាប់ការបញ្ជាទិញជាមួយនឹងតម្រូវការខ្ពស់ទាន់ពេលវេលា និងគុណភាព។

PT Express Worldwide៖ ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពថ្លៃដើម PT Express Worldwide ដឹកជញ្ជូនក្នុងខេត្តក្នុងរយៈពេល 6-12 ម៉ោង រវាងតំបន់ក្នុងរយៈពេល 3-5 ថ្ងៃ ដែលល្អសម្រាប់អតិថិជនដែលចង់សន្សំ។ ប្រព័ន្ធតាមដានវិចារណញាណ និងប្រតិបត្តិការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនាំមកនូវតុល្យភាពរវាងការចំណាយ និងល្បឿន។

Mekong Uniform ប្តេជ្ញាផ្តល់នូវបទពិសោធន៍ដឹកជញ្ជូនប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ រហ័ស និងសុវត្ថិភាព។ មិនថាអ្នកនៅទីណាទេ យើងធានាថាផលិតផលត្រូវបានចែកចាយទាន់ពេលវេលា ជាមួយនឹងការគាំទ្រយ៉ាងយកចិត្តទុកដាក់ និងប្រព័ន្ធតាមដានដ៏ទំនើប ដែលនាំមកនូវការពេញចិត្តជាអតិបរមា។

៣.៣. ការដឹកជញ្ជូនអន្តរជាតិ (តាមការស្នើសុំ)

Mekong Uniform ផ្តល់សេវាកម្មដឹកជញ្ជូនអន្តរជាតិតាមរយៈដៃគូដឹកជញ្ជូនឈានមុខគេដូចជា DHL Express និង FedEx ដែលធានានូវការដឹកជញ្ជូនលឿន សុវត្ថិភាព និងសន្សំសំចៃ។ អតិថិជនអាចជ្រើសរើសគ្រឿងដែលសាកសមនឹងតម្រូវការដូចខាងក្រោម៖

  • DHL Express៖ សេវាកម្មពិសេសជាមួយនឹងពេលវេលាដឹកជញ្ជូនលឿនបំផុត DHL Express ធានានូវភាពត្រឹមត្រូវ និងសុវត្ថិភាពសម្រាប់ការបញ្ជាទិញអន្តរជាតិ។ សាកសមសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូនឯកសណ្ឋានតម្លៃខ្ពស់ ការគាំទ្រការតាមដានលម្អិត។
  • FedEx៖ អាចទុកចិត្តបានសម្រាប់កញ្ចប់សំខាន់ៗ FedEx ផ្តល់នូវការដឹកជញ្ជូនអន្តរជាតិលឿន សុវត្ថិភាព ជាមួយនឹងបណ្តាញសកល ដែលល្អសម្រាប់ការបញ្ជាទិញដែលទាមទារការគ្រប់គ្រងប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ។
  • ខេមបូឌា អ៊ិចប្រេស៖ ខេមបូឌា អ៊ិចប្រេស ផ្តល់ជូននូវសេវាកម្មប្រៃសណីយ៍អន្តរជាតិប្រកបដោយសុវត្ថិភាព សន្សំសំចៃ ស័ក្តិសមសម្រាប់ការបញ្ជាទិញឯកសណ្ឋានដែលត្រូវការការចំណាយសមរម្យ ប៉ុន្តែនៅតែធានាបាននូវគុណភាពដឹកជញ្ជូន។
  • ជាមួយនឹងបណ្តាញចម្រុះ នៃដៃគូដឹកជញ្ជូន យើងមានទំនុកចិត្តក្នុងការបម្រើអតិថិជនទូទាំងពិភពលោកដោយភាពបត់បែន ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងទាន់ពេលវេលា។ មិនថាអ្នកនៅទីណា ពួកយើងតែងតែត្រៀមខ្លួនជាស្រេចដើម្បីអមដំណើរអ្នក ដើម្បីនាំយកផលិតផលដែលមានគុណភាពដល់ដៃអ្នក។

4. ពេលវេលាដឹកជញ្ជូន

នៅ Mekong Uniform ការធានាពេលវេលាដឹកជញ្ជូនគឺជាអាទិភាពកំពូល។ យើងប្ដេជ្ញាចិត្តក្នុងការចែកចាយឱ្យទាន់ពេល ដូចដែលបានព្រមព្រៀងគ្នាដំបូង ដើម្បីឱ្យអតិថិជនអាចសកម្មក្នុងផែនការប្រើប្រាស់ផលិតផលរបស់ពួកគេ។ អាស្រ័យលើទីតាំងដឹកជញ្ជូន និងវិធីដឹកជញ្ជូន ពេលវេលាអាចបត់បែនបាន ប៉ុន្តែតែងតែធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពយ៉ាងច្បាស់លាស់ និងតម្លាភាព។

៤.១. ការដឹកជញ្ជូនតាមស្តង់ដារ

យើងផ្តល់សេវាកម្មដឹកជញ្ជូនប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ រហ័ស និងបត់បែន បម្រើអតិថិជនក្នុងស្រុក និងអន្តរជាតិ។ សូមអរគុណចំពោះកិច្ចសហប្រតិបត្តិការជាមួយអង្គភាពដឹកជញ្ជូនធំៗ ផលិតផលតែងតែត្រូវបានបញ្ជូនទៅអ្នកទទួលដោយសុវត្ថិភាព និងនៅដដែល។

  • តំបន់ខាងក្នុងនៃប្រទេសកម្ពុជា៖ ជាមួយនឹងអត្ថប្រយោជន៍នៃការនៅជិតកណ្តាល មេគង្គ Uniform គាំទ្រការដឹកជញ្ជូនលឿនក្នុងរយៈពេល 2 ទៅ 4 ម៉ោងបន្ទាប់ពីការបញ្ជាទិញត្រូវបានបញ្ជាក់។ ក្រុមដឹកជញ្ជូនដែលមានបទពិសោធន៍ និងចំណេះដឹងរបស់យើង

នឹងធានាថាការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកត្រូវបានបញ្ចប់ក្នុងរយៈពេលមួយថ្ងៃ សាកសមសម្រាប់ការបញ្ជាទិញជាបន្ទាន់ ឬភ្លាមៗ។ បន្ថែមពីលើល្បឿន យើងក៏យកចិត្តទុកដាក់ជាពិសេសទៅលើសុវត្ថិភាព និងភាពងាយស្រួលផងដែរ។ ប្រព័ន្ធតាមដានទំនើប និងក្រុម

៤.២. ការដឹកជញ្ជូនរហ័សជាមួយនឹងការគិតថ្លៃបន្ថែម

សម្រាប់ការបញ្ជាទិញដែលត្រូវការដំណើរការជាបន្ទាន់ យើងផ្តល់សេវាកម្មដឹកជញ្ជូនរហ័សជាមួយនឹងថ្លៃបន្ថែមច្បាស់លាស់ និងសមហេតុផល៖

  • ទីក្រុងខាងក្នុង: ប្តេជ្ញាក្នុងការចែកចាយក្នុងរយៈពេល 1-2 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីការបញ្ជាក់, សមរម្យសម្រាប់ព្រឹត្តិការណ៍ឬការបញ្ជាទិញគំរូ។
  • តំបន់ជិតៗនៃប្រទេសកម្ពុជា៖ សេវាកម្មដឹកជញ្ជូននៅថ្ងៃតែមួយ ឬថ្ងៃបន្ទាប់ ធានានូវល្បឿន និងគុណភាពជាប់លាប់។
  • ទូទាំងប្រទេស៖ ពេលវេលាដឹកជញ្ជូនខ្លីត្រឹមតែ 1-2 ថ្ងៃប៉ុណ្ណោះ ដោយសហការជាមួយអង្គភាពដូចជា SESOR ឬ Cambodian Express ។ អតិថិជនអាចតាមដានការបញ្ជាទិញក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែងតាមរយៈកម្មវិធី ឬគេហទំព័រ។

ការគិតថ្លៃបន្ថែមទាំងអស់នឹងត្រូវបានប្រកាសយ៉ាងច្បាស់មុនពេលការបញ្ជាទិញត្រូវបានដំណើរការ។

៤.៣. កត្តាដែលប៉ះពាល់ដល់ពេលវេលាដឹកជញ្ជូន

ស្ថានភាពខ្លះអាចប៉ះពាល់ដល់ដំណើរការដឹកជញ្ជូន រួមមានៈ

  • លក្ខខណ្ឌអាកាសធាតុធ្ងន់ធ្ងរ (ភ្លៀងធ្លាក់ខ្លាំង ទឹកជំនន់ ។ល។)
  • រដូវភ្ជុំបិណ្ឌក្នុងកំឡុងតេត ជាមួយនឹងការកើនឡើងភ្លាមៗនៃបរិមាណដឹកជញ្ជូន
  • ការរំខានដោយសារតែការរីករាលដាលឬការរឹតបន្តឹងចរាចរណ៍

នៅគ្រប់ស្ថានភាពទាំងអស់ យើងតែងតែជូនដំណឹងយ៉ាងសកម្មជាមុនតាមរយៈអ៊ីមែល សារ SMS ឬទូរស័ព្ទ ដើម្បីឱ្យអតិថិជនអាចយល់ និងកែសម្រួលកាលវិភាគបានសមស្រប។

  • ពេលវេលាដំណើរការ៖ ការបញ្ជាទិញត្រូវបានដំណើរការក្នុងម៉ោងធ្វើការចាប់ពីថ្ងៃច័ន្ទដល់ថ្ងៃសៅរ៍ (8:00 ព្រឹក ដល់ 5:00 ល្ងាច)។ ការបញ្ជាទិញក្រៅម៉ោងខាងលើនឹងត្រូវផ្ទេរទៅថ្ងៃធ្វើការបន្ទាប់។
  • ការបញ្ជាទិញចុងសប្តាហ៍៖ ការបញ្ជាទិញដែលបានផ្ញើបន្ទាប់ពីម៉ោង 5:00 ល្ងាចថ្ងៃសៅរ៍ ឬថ្ងៃអាទិត្យនឹងត្រូវបានបញ្ជាក់ និងដំណើរការនៅព្រឹកថ្ងៃចន្ទបន្ទាប់។

5. គោលការណ៍នៃថ្លៃដឹកជញ្ជូន

Mekong Uniform បង្កើតប្រព័ន្ធថ្លៃសេវាច្បាស់លាស់ សមហេតុផល និងសន្សំសំចៃ ដើម្បីបង្កើតលក្ខខណ្ឌអំណោយផលបំផុតសម្រាប់អតិថិជនទូទាំងប្រទេស។

៥.១. ការដឹកជញ្ជូនដោយឥតគិតថ្លៃ

យើងផ្តល់ជូននូវគោលការណ៍ដឹកជញ្ជូនដោយឥតគិតថ្លៃដោយផ្អែកលើតម្លៃនៃការបញ្ជាទិញ៖

  • ទីក្រុងខាងក្នុង៖ ឥតគិតថ្លៃសម្រាប់ការបញ្ជាទិញចាប់ពី 2 លានដុង ឬច្រើនជាងនេះ។ ពេលវេលាដឹកជញ្ជូន: 2-4 ម៉ោង។
  • តំបន់ជាយក្រុង៖ ឥតគិតថ្លៃសម្រាប់ការបញ្ជាទិញចាប់ពី 5 លានដុង ពេលវេលាដឹកជញ្ជូនចាប់ពី 1-2 ថ្ងៃធ្វើការ។
  • ទូទាំងប្រទេស៖ ឥតគិតថ្លៃសម្រាប់ការបញ្ជាទិញចាប់ពី 10 លានដុង ដឹកជញ្ជូនពី 3 ទៅ 5 ថ្ងៃអាស្រ័យលើទីតាំង។
  • ការបញ្ជាទិញច្រើន (ជាង 100 ឯកសណ្ឋាន): ការដឹកជញ្ជូនទូទាំងប្រទេសដោយឥតគិតថ្លៃ អាទិភាពតាមកាលវិភាគ – សមរម្យសម្រាប់អាជីវកម្ម សាលារៀន ឬអង្គការ។

ចំណាំ៖ គោលការណ៍មិនគិតថ្លៃមិនអនុវត្តចំពោះការបញ្ជាទិញដោយប្រើប្រាស់សេវាដឹកជញ្ជូនរហ័សទេ ហើយអាចនឹងផ្លាស់ប្តូរក្នុងឱកាសពិសេស។

៥.២. តារាងតម្លៃយោងតាមតំបន់

  • ទីក្រុងខាងក្នុង: 20,000 – 50,000 ដុង
  • តំបន់កណ្តាល: 40,000 – 80,000 ដុង
  • ខាងជើង និងខាងត្បូង: 50,000 – 100,000 ដុង
  • តំបន់ដាច់ស្រយាល៖ យោងតាមការដកស្រង់ពីអង្គភាពដឹកជញ្ជូន

យើងនឹងបញ្ជាក់តម្លៃជាក់លាក់មុននឹងបន្តការដឹកជញ្ជូន ដោយធានាថាមិនមានការចំណាយដែលមិនរំពឹងទុកកើតឡើង។

6. ប្រព័ន្ធដំណើរការដឹកជញ្ជូន

ដើម្បីធានាថាផលិតផលនីមួយៗទៅដល់អតិថិជនក្នុងស្ថានភាពល្អឥតខ្ចោះ ដំណើរការដឹកជញ្ជូននៅ Mekong Uniform ត្រូវបានរៀបចំតាមបែបវិទ្យាសាស្ត្រតាមជំហានច្បាស់លាស់៖

  • ជំហានទី 1: ទទួលការបញ្ជាទិញ
    អតិថិជនធ្វើការបញ្ជាទិញតាមរយៈគេហទំព័រ បណ្តាញទូរស័ព្ទទាន់ហេតុការណ៍ អ៊ីមែល ឬបន្ទប់តាំងបង្ហាញ។ បុគ្គលិកនឹងបញ្ជាក់ព័ត៌មានអំពីការដឹកជញ្ជូន ពេលវេលាមកយក ទីតាំង និងតម្លៃដឹកជញ្ជូន។
  • ជំហានទី 2: ពិនិត្យនិងវេចខ្ចប់
    ផលិតផលត្រូវបានត្រួតពិនិត្យដោយប្រុងប្រយ័ត្ន (ទំហំ ពណ៌ ស្លាកសញ្ញា …) បន្ទាប់មកវេចខ្ចប់ប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈជាមួយនឹងថង់ការពារសំណើម ប្រអប់រឹង និងស្លាកសញ្ញាពេញលេញ។
  • ជំហានទី 3: ការដឹកជញ្ជូន
    អាស្រ័យលើតំបន់ ទំនិញនឹងត្រូវបានដឹកជញ្ជូនដោយបុគ្គលិកខាងក្នុង ឬដៃគូដឹកជញ្ជូន។ វិក្កយបត្រ​នឹង​ត្រូវ​ផ្ញើ​តាម SMS/email សម្រាប់​អតិថិជន​ដើម្បី​តាមដាន។
  • ជំហានទី 4: បញ្ជាក់ និងវាយតម្លៃ
    អតិថិជនពិនិត្យផលិតផលនៅពេលទទួល និងចុះហត្ថលេខាលើបង្កាន់ដៃ។ ប្រសិនបើមានកំហុសណាមួយ មតិកែលម្អគឺត្រូវការជាបន្ទាន់សម្រាប់ការគាំទ្រ។ ជាចុងក្រោយ អតិថិជនអាចផ្ញើការពិនិត្យមើលសេវាកម្មតាមរយៈទម្រង់មតិកែលម្អ។

7. ល័ក្ខខ័ណ្ឌនិងកំណត់ចំណាំនៅពេលចែកចាយ

ដើម្បីធានាថាដំណើរការដឹកជញ្ជូនប្រព្រឹត្តទៅដោយរលូន យើងអនុវត្តកំណត់ចំណាំខាងក្រោម៖

៧.១. ទំនួលខុសត្រូវរបស់អតិថិជន

  • ផ្តល់ព័ត៌មានត្រឹមត្រូវ៖ អាស័យដ្ឋាន លេខទូរស័ព្ទ អ្នកទទួល
  • មានវត្តមាននៅទីតាំងទទួលតាមពេលវេលាកំណត់
  • រៀបចំឯកសារផ្ទាល់ខ្លួនប្រសិនបើទទួលបានទំនិញ COD
  • ពិនិត្យទំនិញភ្លាមៗនៅពេលទទួលបាន និងរាយការណ៍ពីកំហុសណាមួយ។

៧.២. ការបញ្ជាទិញពិសេស

ការបញ្ជាទិញដែលមានតម្រូវការជាក់លាក់នឹងត្រូវស្ថិតនៅក្រោមគោលការណ៍បត់បែនដាច់ដោយឡែក រួមមានៈ

  • ការបញ្ជាទិញធំ (> 500 ឈុត): កិច្ចព្រមព្រៀងដាច់ដោយឡែកអំពីពេលវេលានិងវិធីសាស្រ្តនៃការដឹកជញ្ជូន
  • ការដឹកជញ្ជូនបន្ទាន់៖ តម្រូវឱ្យដាក់ប្រាក់កក់ និងបង់បន្ថែម 50-100% អាស្រ័យលើភាពបន្ទាន់

ការដឹកជញ្ជូនទាន់ពេលវេលា៖ ការប្តេជ្ញាចិត្តចំពោះពេលវេលាពិតប្រាកដតាមកាលវិភាគដែលបានស្នើសុំ

8. ទាក់ទងផ្នែកគាំទ្រ

សម្រាប់សំណួរទាក់ទងនឹងការដឹកជញ្ជូន សូមទាក់ទង៖

  • Hotline: 0902.420.833
  • Zalo: 0902.420.833
  • Whatsapp: 84.938.872.833
  • Viber: 84.938.872.833
  • Email: kd.dongphucsaigon@gmail

សំណួរដែលគេសួរញឹកញាប់ (FAQs)

1. ចុះបើខ្ញុំត្រូវការទំនិញជាបន្ទាន់?

យើងខ្ញុំមានសេវាដឹកជញ្ចូនរហ័សទាន់ចិត្ត សម្រាប់ការបញ្ជាទិញជាបន្ទាន់។ អាចនឹងមានការគិតថ្លៃបន្ថែម – សូមទូរស័ព្ទទៅខ្សែទូរស័ព្ទបន្ទាន់សម្រាប់ការណែនាំជាក់លាក់។

ដាច់ខាត។ យើងទទួលយកការបញ្ជាទិញអន្តរជាតិ និងមានគោលការណ៍ដឹកជញ្ជូនដែលអាចបត់បែនបាន។

ប្រសិនបើជូនដំណឹងជាមុន យើងអាចគាំទ្រការដឹកជញ្ជូននៅថ្ងៃចុងសប្តាហ៍ ឬក្រោយម៉ោង។

យើងនឹងធ្វើការជាមួយក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនដើម្បីស៊ើបអង្កេត។ ប្រសិនបើកំហុសជារបស់យើង យើងនឹងសងប្រាក់វិញ ឬផ្ញើធាតុថ្មី។