គោលនយោបាយដឹកជញ្ជូនគឺជាកត្តាសំខាន់ក្នុងការបង្កើនបទពិសោធន៍នៃការទិញទំនិញ ហើយនៅក្រុមហ៊ុន Mekong Uniform យើងតែងតែខិតខំនាំយកមកជូនអតិថិជននូវសេវាកម្មដ៏ល្អឥតខ្ចោះ។ ជាមួយនឹងការប្តេជ្ញាចិត្តចំពោះការដឹកជញ្ជូនលឿន សុវត្ថិភាព និងសន្សំសំចៃ យើងតែងតែធានាថាផលិតផលទៅដល់អតិថិជនទាន់ពេលវេលា ក្នុងស្ថានភាពល្អឥតខ្ចោះ និងបំពេញតាមតម្រូវការទាំងអស់ – ចាប់ពីការបញ្ជាទិញតូចរហូតដល់ការបញ្ជាទិញធំ។ ជាងនេះទៅទៀត យើងមិនត្រឹមតែចាត់ទុកការដឹកជញ្ជូនជាកិច្ចការមួយប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែការដឹកជញ្ជូននីមួយៗគឺជាឱកាសមួយដើម្បីបង្ហាញពីវិជ្ជាជីវៈ កិត្យានុភាព និងការលះបង់ចំពោះអតិថិជន។ ដំណើរការរបស់យើងត្រូវបានធ្វើឱ្យមានស្តង់ដារចាប់ពីការត្រួតពិនិត្យទំនិញ ការវេចខ្ចប់ រហូតដល់ការសម្របសម្រួលជាមួយអង្គភាពដឹកជញ្ជូន ជួយកាត់បន្ថយហានិភ័យ និងកែលម្អគុណភាពសេវាកម្ម។ នេះគឺជាមូលដ្ឋានគ្រឹះសម្រាប់យើងក្នុងការកសាងទំនុកចិត្តរយៈពេលវែងពីដៃគូ និងអតិថិជន។
គោលនយោបាយដឹកជញ្ជូនរបស់ Mekong Uniform ត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយមានគោលដៅសំខាន់ៗដូចខាងក្រោម៖
ជាមួយនឹងគោលការណ៍ចែកចាយលម្អិត និងវិនិយោគយ៉ាងយកចិត្តទុកដាក់ Mekong Uniform កំពុងកែលម្អគុណភាពនៃសេវាកម្មជានិច្ច ដោយនាំមកនូវសន្តិភាពនៃចិត្ត និងការពេញចិត្តដល់អតិថិជនពីគ្រប់ការបញ្ជាទិញ មិនថាតូច ឬធំ។
យើងបង្កើតវិសាលភាពនៃកម្មវិធីដែលអាចបត់បែនបាន ដើម្បីបំពេញតម្រូវការអតិថិជនទាំងអស់ ដោយធានាថាឯកសណ្ឋានត្រូវបានផ្តល់ជូនទាន់ពេលវេលា និងប្រកបដោយគុណភាពគ្រប់ទីកន្លែង។
ធានាការដឹកជញ្ជូនលឿន សុវត្ថិភាព និងតម្លាភាព៖ សេវាកម្មដឹកជញ្ជូនរបស់យើងត្រូវបានអនុវត្តដោយភាពត្រឹមត្រូវ និងទាន់ពេលវេលា។ ដំណើរការទាំងអស់ត្រូវបានអនុវត្តយ៉ាងប្រុងប្រយ័ត្នពីការវេចខ្ចប់រហូតដល់ការដឹកជញ្ជូន ការការពារគុណភាពផលិតផល និងបំពេញតាមការរំពឹងទុករបស់អតិថិជនទាំងអស់។
ផ្តល់ព័ត៌មានច្បាស់លាស់អំពីពេលវេលាដឹកជញ្ជូន ថ្លៃដើម និងលក្ខខណ្ឌ៖ Mekong Uniform ប្តេជ្ញាផ្តល់ព័ត៌មានទាំងអស់ប្រកបដោយតម្លាភាព និងងាយស្រួលយល់អំពីកត្តាដែលទាក់ទងនឹងការដឹកជញ្ជូន ដូចជាពេលវេលា ថ្លៃដើម និងលក្ខខណ្ឌអនុវត្តចំពោះតំបន់ និងការបញ្ជាទិញនីមួយៗ។
បទពិសោធន៍អតិថិជនកាន់តែប្រសើរឡើង៖ ក្រុមសេវាកម្មអតិថិជនរបស់យើងតែងតែត្រៀមខ្លួនជាស្រេចក្នុងការគាំទ្រ និងធានាថាបញ្ហាណាមួយដែលកើតឡើងក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការចែកចាយត្រូវបានដោះស្រាយភ្លាមៗ និងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។
ដំណើរការចែកចាយតាមស្តង់ដារ៖ ដំណើរការរបស់យើងត្រូវបានរៀបចំតាមស្តង់ដារដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពពេលវេលាដឹកជញ្ជូន កាត់បន្ថយហានិភ័យ និងកែលម្អគុណភាពសេវាកម្ម ធានាបាននូវបទពិសោធន៍ទិញទំនិញដែលអាចទុកចិត្តបាន។
Mekong Uniform ផ្តល់ជូននូវវិធីសាស្រ្តចែកចាយជាច្រើន ដើម្បីបំពេញតម្រូវការអតិថិជន ដោយនាំមកនូវភាពងាយស្រួល ភាពបត់បែន និងសុវត្ថិភាពពេញមួយដំណើរការទិញ។
ការដឹកជញ្ជូនដោយផ្ទាល់៖ Mekong Uniform មានមោទនភាពក្នុងការផ្តល់សេវាកម្មដឹកជញ្ជូនដល់គេហដ្ឋាន ដែលធ្វើឡើងដោយបុគ្គលិករបស់យើងផ្ទាល់ ដែលមានការបណ្តុះបណ្តាលយ៉ាងល្អ ដែលតែងតែធ្វើការប្រកបដោយការទទួលខុសត្រូវខ្ពស់។ វិធីសាស្រ្តនេះធានាថាផលិតផលត្រូវបានប្រគល់ជូនអតិថិជនទាន់ពេលវេលា និងស្ថិតក្នុងស្ថានភាពនៅដដែល និងមានសុវត្ថិភាព។ នេះគឺជាជម្រើសដ៏ល្អសម្រាប់ការបញ្ជាទិញដែលត្រូវការចែកចាយជាបន្ទាន់ ឬមានតម្រូវការជាក់លាក់។ មុនពេលដឹកជញ្ជូន យើងតែងតែជូនដំណឹងដល់អតិថិជនយ៉ាងសកម្មអំពីពេលវេលាជាក់លាក់ ដើម្បីឲ្យអតិថិជនងាយស្រួលក្នុងការរៀបចំទទួលទំនិញ។ ក្រៅពីការដឹកជញ្ជូន ក្រុមក៏ពិនិត្យនិងវេចខ្ចប់យ៉ាងយកចិត្តទុកដាក់ការគាំទ្រការឆ្លើយតបរហ័សគឺតែងតែត្រៀមខ្លួនជាស្រេចដើម្បីអមដំណើរអតិថិជន។ខ្ញុំយកចិត្តទុកដាក់លើផលិតផលនីមួយៗ ដោយនាំមកនូវបទពិសោធន៍ដឹកជញ្ជូនដែលអាចទុកចិត្តបាន និងប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ។
ការដឹកជញ្ជូនតាមរយៈ ដៃគូដឹកជញ្ជូន៖ ដើម្បីបំពេញតម្រូវការនៃការដឹកជញ្ជូនលឿន និងបត់បែន មេគង្គយូនីហ្វឺរ សហការជាមួយអង្គភាពដឹកជញ្ជូនល្បីឈ្មោះឈានមុខគេ ដូចជា ខេមបូឌា អ៊ិចប្រេស និងអេសអេសអរ អ៊ិចប្រេស។ សូមអរគុណចំពោះបញ្ហានេះ យើងអាចផ្តល់សេវាកម្មដឹកជញ្ជូនក្នុងថ្ងៃតែមួយ ដោយជួយអតិថិជនទទួលបានផលិតផលក្នុងរយៈពេលដ៏ខ្លីបំផុត។ ភាពខ្លាំងនៃវិធីសាស្រ្តនេះគឺសមត្ថភាពក្នុងការតាមដានការបញ្ជាទិញក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែងតាមរយៈកម្មវិធី ឬគេហទំព័ររបស់ដៃគូ ដែលនាំមកនូវភាពងាយស្រួលអតិបរមា។ ការរួមបញ្ចូលគ្នានៃបច្ចេកវិទ្យាទំនើប និងប្រព័ន្ធដឹកជញ្ជូនប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈគឺជាការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់យើងចំពោះភាពត្រឹមត្រូវ និងគុណភាពពេញមួយដំណើរការដឹកជញ្ជូន។
មកយកនៅបន្ទប់តាំងបង្ហាញ៖ សម្រាប់អតិថិជនដែលចង់ពិសោធផលិតផលដោយផ្ទាល់ ឬបង្កើនប្រសិទ្ធភាពថ្លៃដឹកជញ្ជូន យើងផ្តល់ជូនជម្រើសក្នុងការមកយកនៅបន្ទប់តាំងបង្ហាញ។ នៅទីនេះ អតិថិជននឹងត្រូវបានគាំទ្រដោយក្រុមអ្នកប្រឹក្សាដ៏សាទរក្នុងការត្រួតពិនិត្យផលិតផលដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ធានាបាននូវគំរូ និងគុណភាពត្រឹមត្រូវ។ បន្ទប់តាំងបង្ហាញត្រូវបានរៀបចំយ៉ាងងាយស្រួល និងប្រកបដោយផាសុកភាព បង្កើតលក្ខខណ្ឌអំណោយផលសម្រាប់អតិថិជនក្នុងការទស្សនា និងជ្រើសរើសផលិតផល។
ជម្រើសនេះមិនត្រឹមតែសន្សំសំចៃថ្លៃដើមប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងជួយឱ្យអតិថិជនមានព័ត៌មានមានប្រយោជន៍បន្ថែមទៀតពីក្រុមប្រឹក្សាយោបល់ មុនពេលធ្វើការសម្រេចចិត្តទិញ។
ជាមួយនឹងបំណងប្រាថ្នាដើម្បីបំពេញតម្រូវការទាំងអស់ និងទម្លាប់នៃការទិញទំនិញ Mekong Uniform កំពុងកែលម្អ និងធ្វើពិពិធកម្មវិធីសាស្រ្តចែកចាយជាបន្តបន្ទាប់។ មិនថាវិធីសាស្រ្តណាមួយត្រូវបានជ្រើសរើស អតិថិជននឹងទទួលបានសេវាកម្មប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ រហ័ស និងអាចទុកចិត្តបានពីក្រុមការងាររបស់យើង។
Mekong Uniform សហការជាមួយដៃគូដឹកជញ្ជូនល្បីឈ្មោះដូចជា Cambodian Express, SESOR Express និង PT Express Worldwide ដើម្បីផ្តល់សេវាកម្មដឹកជញ្ជូនលឿន និងអាចទុកចិត្តបាន ជាមួយនឹងមុខងារតាមដានតាមអនឡាញ ដើម្បីជួយអតិថិជនតាមដានស្ថានភាពការបញ្ជាទិញ។
Cambodian Express: គ្របដណ្តប់ 63 ខេត្តក្រុង ខេមបូឌា អ៊ិចប្រេស ធានាការដឹកជញ្ជូនក្នុងក្រុងក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោង និងការដឹកជញ្ជូនអន្តរតំបន់ក្នុងរយៈពេល 1-3 ថ្ងៃ។ ស័ក្តិសមសម្រាប់ការបញ្ជាទិញគ្រប់ប្រភេទ សេវាកម្មនេះផ្តល់នូវការតាមដានលើអ៊ីនធឺណិត ជួយអតិថិជនងាយស្រួលពិនិត្យមើលស្ថានភាពការបញ្ជាទិញ ធានាភាពងាយស្រួល និងភាពត្រឹមត្រូវ។
SESOR Express: ល្បីឈ្មោះ និងតម្លៃសមរម្យ SESOR Express ដឹកជញ្ជូនក្នុងខេត្តក្នុងរយៈពេល 6-12 ម៉ោង រវាងតំបន់ក្នុងរយៈពេល 1-2 ថ្ងៃ។ ប្រព័ន្ធឃ្លាំងទំនើប និងក្រុមការងារជំនាញធានាបាននូវផលិតផលប្រកបដោយសុវត្ថិភាព និងទាន់ពេលវេលា សមរម្យសម្រាប់ការបញ្ជាទិញជាមួយនឹងតម្រូវការខ្ពស់ទាន់ពេលវេលា និងគុណភាព។
PT Express Worldwide៖ ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពថ្លៃដើម PT Express Worldwide ដឹកជញ្ជូនក្នុងខេត្តក្នុងរយៈពេល 6-12 ម៉ោង រវាងតំបន់ក្នុងរយៈពេល 3-5 ថ្ងៃ ដែលល្អសម្រាប់អតិថិជនដែលចង់សន្សំ។ ប្រព័ន្ធតាមដានវិចារណញាណ និងប្រតិបត្តិការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនាំមកនូវតុល្យភាពរវាងការចំណាយ និងល្បឿន។
Mekong Uniform ប្តេជ្ញាផ្តល់នូវបទពិសោធន៍ដឹកជញ្ជូនប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ រហ័ស និងសុវត្ថិភាព។ មិនថាអ្នកនៅទីណាទេ យើងធានាថាផលិតផលត្រូវបានចែកចាយទាន់ពេលវេលា ជាមួយនឹងការគាំទ្រយ៉ាងយកចិត្តទុកដាក់ និងប្រព័ន្ធតាមដានដ៏ទំនើប ដែលនាំមកនូវការពេញចិត្តជាអតិបរមា។
Mekong Uniform ផ្តល់សេវាកម្មដឹកជញ្ជូនអន្តរជាតិតាមរយៈដៃគូដឹកជញ្ជូនឈានមុខគេដូចជា DHL Express និង FedEx ដែលធានានូវការដឹកជញ្ជូនលឿន សុវត្ថិភាព និងសន្សំសំចៃ។ អតិថិជនអាចជ្រើសរើសគ្រឿងដែលសាកសមនឹងតម្រូវការដូចខាងក្រោម៖
យើងផ្តល់សេវាកម្មដឹកជញ្ជូនប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ រហ័ស និងបត់បែន បម្រើអតិថិជនក្នុងស្រុក និងអន្តរជាតិ។ សូមអរគុណចំពោះកិច្ចសហប្រតិបត្តិការជាមួយអង្គភាពដឹកជញ្ជូនធំៗ ផលិតផលតែងតែត្រូវបានបញ្ជូនទៅអ្នកទទួលដោយសុវត្ថិភាព និងនៅដដែល។
នឹងធានាថាការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកត្រូវបានបញ្ចប់ក្នុងរយៈពេលមួយថ្ងៃ សាកសមសម្រាប់ការបញ្ជាទិញជាបន្ទាន់ ឬភ្លាមៗ។ បន្ថែមពីលើល្បឿន យើងក៏យកចិត្តទុកដាក់ជាពិសេសទៅលើសុវត្ថិភាព និងភាពងាយស្រួលផងដែរ។ ប្រព័ន្ធតាមដានទំនើប និងក្រុម
សម្រាប់ការបញ្ជាទិញដែលត្រូវការដំណើរការជាបន្ទាន់ យើងផ្តល់សេវាកម្មដឹកជញ្ជូនរហ័សជាមួយនឹងថ្លៃបន្ថែមច្បាស់លាស់ និងសមហេតុផល៖
ការគិតថ្លៃបន្ថែមទាំងអស់នឹងត្រូវបានប្រកាសយ៉ាងច្បាស់មុនពេលការបញ្ជាទិញត្រូវបានដំណើរការ។
ស្ថានភាពខ្លះអាចប៉ះពាល់ដល់ដំណើរការដឹកជញ្ជូន រួមមានៈ
នៅគ្រប់ស្ថានភាពទាំងអស់ យើងតែងតែជូនដំណឹងយ៉ាងសកម្មជាមុនតាមរយៈអ៊ីមែល សារ SMS ឬទូរស័ព្ទ ដើម្បីឱ្យអតិថិជនអាចយល់ និងកែសម្រួលកាលវិភាគបានសមស្រប។
Mekong Uniform បង្កើតប្រព័ន្ធថ្លៃសេវាច្បាស់លាស់ សមហេតុផល និងសន្សំសំចៃ ដើម្បីបង្កើតលក្ខខណ្ឌអំណោយផលបំផុតសម្រាប់អតិថិជនទូទាំងប្រទេស។
យើងផ្តល់ជូននូវគោលការណ៍ដឹកជញ្ជូនដោយឥតគិតថ្លៃដោយផ្អែកលើតម្លៃនៃការបញ្ជាទិញ៖
ចំណាំ៖ គោលការណ៍មិនគិតថ្លៃមិនអនុវត្តចំពោះការបញ្ជាទិញដោយប្រើប្រាស់សេវាដឹកជញ្ជូនរហ័សទេ ហើយអាចនឹងផ្លាស់ប្តូរក្នុងឱកាសពិសេស។
យើងនឹងបញ្ជាក់តម្លៃជាក់លាក់មុននឹងបន្តការដឹកជញ្ជូន ដោយធានាថាមិនមានការចំណាយដែលមិនរំពឹងទុកកើតឡើង។
ដើម្បីធានាថាផលិតផលនីមួយៗទៅដល់អតិថិជនក្នុងស្ថានភាពល្អឥតខ្ចោះ ដំណើរការដឹកជញ្ជូននៅ Mekong Uniform ត្រូវបានរៀបចំតាមបែបវិទ្យាសាស្ត្រតាមជំហានច្បាស់លាស់៖
ដើម្បីធានាថាដំណើរការដឹកជញ្ជូនប្រព្រឹត្តទៅដោយរលូន យើងអនុវត្តកំណត់ចំណាំខាងក្រោម៖
ការបញ្ជាទិញដែលមានតម្រូវការជាក់លាក់នឹងត្រូវស្ថិតនៅក្រោមគោលការណ៍បត់បែនដាច់ដោយឡែក រួមមានៈ
ការដឹកជញ្ជូនទាន់ពេលវេលា៖ ការប្តេជ្ញាចិត្តចំពោះពេលវេលាពិតប្រាកដតាមកាលវិភាគដែលបានស្នើសុំ
សម្រាប់សំណួរទាក់ទងនឹងការដឹកជញ្ជូន សូមទាក់ទង៖
យើងខ្ញុំមានសេវាដឹកជញ្ចូនរហ័សទាន់ចិត្ត សម្រាប់ការបញ្ជាទិញជាបន្ទាន់។ អាចនឹងមានការគិតថ្លៃបន្ថែម – សូមទូរស័ព្ទទៅខ្សែទូរស័ព្ទបន្ទាន់សម្រាប់ការណែនាំជាក់លាក់។
ដាច់ខាត។ យើងទទួលយកការបញ្ជាទិញអន្តរជាតិ និងមានគោលការណ៍ដឹកជញ្ជូនដែលអាចបត់បែនបាន។
ប្រសិនបើជូនដំណឹងជាមុន យើងអាចគាំទ្រការដឹកជញ្ជូននៅថ្ងៃចុងសប្តាហ៍ ឬក្រោយម៉ោង។
យើងនឹងធ្វើការជាមួយក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនដើម្បីស៊ើបអង្កេត។ ប្រសិនបើកំហុសជារបស់យើង យើងនឹងសងប្រាក់វិញ ឬផ្ញើធាតុថ្មី។
