គោលការណ៍បង់ប្រាក់

បទពិសោធន៍បង្កើនប្រសិទ្ធភាព – ការការពារសិទ្ធិ – តម្លាភាពនៅគ្រប់ជំហាន

នៅ Mekong Uniformយើងយល់ថាការទូទាត់មិនត្រឹមតែជាជំហានចុងក្រោយក្នុងដំណើរការទិញប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏ជាកត្តាដែលបង្ហាញពីទំនុកចិត្ត និងវិជ្ជាជីវៈផងដែរ។ ដូច្នេះ គោលការណ៍បង់ប្រាក់របស់យើងត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីធានាបាននូវភាពបត់បែន តម្លាភាព និងភាពងាយស្រួលអតិបរមាសម្រាប់អតិថិជនម្នាក់ៗ ក៏ដូចជាអាជីវកម្មផងដែរ។

1. វិធីសាស្រ្តទូទាត់ដែលបានគាំទ្រ

Mekong Uniform ផ្តល់ជូនជម្រើសនៃការបង់ប្រាក់ជាច្រើនប្រភេទ ដែលសមរម្យសម្រាប់គ្រប់ស្ថានភាព៖

  • សាច់ប្រាក់លើការដឹកជញ្ជូន (COD)
    អនុវត្តចំពោះការបញ្ជាទិញដែលដឹកជញ្ជូននៅក្នុងទីក្រុង ឬដៃគូដឹកជញ្ជូនដែលគាំទ្រ COD ។ អ្នកអាចពិនិត្យមើលផលិតផលមុនពេលបង់ប្រាក់ដើម្បីធានាបាននូវការពេញចិត្តទាំងស្រុង។
  • ការផ្ទេរប្រាក់តាមធនាគារ
    សាកសមសម្រាប់អតិថិជនដែលត្រូវការដាក់ប្រាក់ពីចម្ងាយ ឬបង់តាមដំណាក់កាលនៃកិច្ចសន្យា។ ព័ត៌មានគណនីនឹងត្រូវបានផ្តល់ជូនយ៉ាងត្រឹមត្រូវនៅក្នុងសម្រង់តម្លៃ និងកិច្ចសន្យា។
  • កាបូបអេឡិចត្រូនិច (Momo, ZaloPay)
    ការទូទាត់ងាយស្រួលដោយលេខកូដ QR ឬលេខទូរស័ព្ទ។ ប្រតិបត្តិការគឺលឿន សុវត្ថិភាព និងងាយស្រួលក្នុងការតាមដាន។
  • កាតឥណទាន/ឥណពន្ធ
    គាំទ្រការទូទាត់តាមរយៈម៉ាស៊ីន POS នៅបន្ទប់តាំងបង្ហាញ ឬតាមច្រកទូទាត់អេឡិចត្រូនិក (នៅពេលមាន)។ អតិថិជនក៏អាចទទួលបានពិន្ទុពីធនាគារដែលចេញកាតផងដែរ។

2. គោលនយោបាយសងប្រាក់វិញ។

Mekong Uniform ប្តេជ្ញាការពារសិទ្ធិអតិថិជនគ្រប់ករណីនៃកំហុស៖

  • លក្ខខណ្ឌសងប្រាក់វិញ៖
    អាចអនុវត្តបាន ប្រសិនបើផលិតផលមានកំហុសបច្ចេកទេស ម៉ូដែលខុស ទំហំខុស ឬមិនត្រូវគ្នានឹងការបញ្ជាទិញដែលបានបញ្ជាក់។
  • ពេលវេលាដំណើរការ៖
    សំណើសងប្រាក់វិញនឹងត្រូវបានពិនិត្យ និងដំណើរការក្នុងរយៈពេល 5-7 ថ្ងៃធ្វើការចាប់ពីពេលទទួលបានផលិតផល និងព័ត៌មានផ្ទៀងផ្ទាត់។
  • វិធីសាស្រ្តសងប្រាក់វិញ៖
    អាស្រ័យលើវិធីបង់ប្រាក់ដើម ចំនួនទឹកប្រាក់នឹងត្រូវបានបង្វិលសងវិញតាមរយៈការផ្ទេរប្រាក់តាមធនាគារ កាបូបអេឡិចត្រូនិក ឬសាច់ប្រាក់ (ប្រសិនបើ COD)។

ចំណាំ៖ សូមរក្សាវិក្កយបត្រ និងឯកសារពាក់ព័ន្ធ ដើម្បីដំណើរការរលូន និងរហ័ស។

3. កំណត់ចំណាំនៅពេលបង់ប្រាក់

  • ពិនិត្យការបញ្ជាទិញដោយប្រុងប្រយ័ត្ន៖ ជាពិសេសមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ COD – ត្រូវប្រាកដថាផលិតផលគឺជាគំរូ ទំហំ និងបរិមាណត្រឹមត្រូវមុនពេលបង់ប្រាក់
  • រក្សាទុកឯកសារ៖ វិក្កយបត្រ បង្កាន់ដៃផ្ទេរប្រាក់ ឬលេខកូដប្រតិបត្តិការ គឺជាមូលដ្ឋានសម្រាប់ពិនិត្យមើលនៅពេលដែលមានបញ្ហា ឬត្រូវការការសងប្រាក់វិញ។
  • គ្មានការបង្វិលសងប្រាក់វិញដោយសារការប្តូរចិត្ត៖ ក្នុងករណីដែលអតិថិជនលុបចោលការបញ្ជាទិញ ឬផ្លាស់ប្តូរម៉ូដែលបន្ទាប់ពីផលិតកម្មបានចាប់ផ្តើម វានឹងមិនមានសិទ្ធិទទួលបានសំណងទេ លុះត្រាតែមានកំហុសឆ្គងលើផ្នែករបស់យើង។

4. ការប្តេជ្ញាចិត្តពីឯកសណ្ឋានមេគង្គ

  • សុវត្ថិភាព និងសុវត្ថិភាព៖ ព័ត៌មានប្រតិបត្តិការទាំងអស់ត្រូវបានអ៊ិនគ្រីប និងរក្សាទុកដោយសុវត្ថិភាពយោងទៅតាមបទប្បញ្ញត្តិសន្តិសុខអន្តរជាតិ។
  • ការឆ្លើយតបរហ័ស៖ ក្រុមជំនួយត្រៀមខ្លួនជាស្រេចដើម្បីឆ្លើយតបរាល់បញ្ហាដែលទាក់ទងនឹងការទូទាត់ ចាប់ពីការដោះស្រាយកំហុសក្នុងប្រតិបត្តិការ រហូតដល់ការត្រួតពិនិត្យស្ថានភាពការបញ្ជាទិញ។

5. សំណួរដែលគេសួរញឹកញាប់

1. តើវិធីបង់ប្រាក់ណាខ្លះដែលខ្ញុំអាចជ្រើសរើសនៅពេលធ្វើការបញ្ជាទិញ?

យើងគាំទ្រ COD ការផ្ទេរប្រាក់តាមធនាគារ កាបូបអេឡិចត្រូនិក និងការទូទាត់តាមកាត – អាស្រ័យលើតម្រូវការ និងលក្ខខណ្ឌរបស់អតិថិជន។

នៅពេលដែលផលិតផលដែលបានចែកចាយមានកំហុស ម៉ូដែលខុស ឬមិនត្រូវគ្នានឹងការបញ្ជាទិញដែលបានបញ្ជាក់ អតិថិជននឹងត្រូវបានបង្វិលសងវិញបន្ទាប់ពី 5-7 ថ្ងៃធ្វើការ។

ដាច់ខាត – ជាពិសេសសម្រាប់ការបញ្ជាទិញក្នុងប្រទេសកម្ពុជា និងអង្គភាពដែលគាំទ្រ COD ។

ច្បាស់ណាស់ ទិន្នន័យការទូទាត់ទាំងអស់ត្រូវបានអ៊ិនគ្រីប និងមិនចែករំលែកជាមួយភាគីទីបីដោយគ្មានការយល់ព្រមពីអតិថិជន។

6. គាំទ្រព័ត៌មានទំនាក់ទំនង

  • Hotline/Zalo: 0902.420.833
  • Whatsapp/Viber: +84.938.872.833
  • Email: kd.dongphucsaigon@gmail
  • Website: https://mekonguniform.com/

Mekong Uniform ប្តេជ្ញាអមដំណើរអតិថិជនចាប់ពីជំហានដំបូងនៃការបញ្ជាទិញរហូតដល់ការទូទាត់ចុងក្រោយ ប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ តម្លាភាព និងមានការយកចិត្តទុកដាក់។